Вопросы и ответы

Производство кофе

Мы можем смолоть для вас кофе и это совершенно бесплатно, но!

В упаковках 1000 и 200 г мы продаем только зерновой кофе. Если вам требуется смолоть его под какой-то конкретный способ приготовления, вы можете выбрать это в карточке товара или корзине. Эта услуга совершенно бесплатна.

На производстве мы используем кофемолку Mahlkonig EK 43 и задали для нее следующие параметры помола под в зависимости от способа приготовления кофе:

  • Турка - 1.8
  • Гейзерная кофеварка - 2.5
  • Эспрессо для домашних кофемашин - 2.8
  • Аэропресс - 5-6
  • Френч и Кемекс - 6-7
  • Воронка и другие пуроверы - 6
  • Фильтр-машина - 8
Будьте внимательны: молотый кофе обмену и возврату не подлежит.

В упаковках 1000 и 200 г мы продаем только зерновой кофе. Если вам требуется смолоть его под какой-то конкретный способ приготовления, вы можете выбрать это в карточке товара или корзине. Эта услуга совершенно бесплатна.

На производстве мы используем кофемолку Mahlkonig EK 43 и задали для нее следующие параметры помола под в зависимости от способа приготовления кофе:

  • Турка - 1.8
  • Гейзерная кофеварка - 2.5
  • Эспрессо для домашних кофемашин - 2.8
  • Аэропресс - 5-6
  • Френч и Кемекс - 6-7
  • Воронка и другие пуроверы - 6
  • Фильтр-машина - 8

Работа интернет-магазина

Как заказать?
Чтобы сделать заказ, добавьте товар в корзину, выберите удобный способ доставки и оплаты, заполните все необходимые поля. Мы свяжемся с вами для подтверждения и отправим заказ. Статус вашего заказа можно отслеживать в личном кабинете, либо уточнять по телефону +7 812 309 42 16 или почте shop@sibaristica.com
Как оплатить?
Вы можете оплатить заказ картой у нас на сайте либо наличными при получении (только для СПб). Оплата через сайт возможна посредством интернет банка, apple pay, android pay, yandex money и др. Если по каким-то причинам оплата через сайт невозможна просим связаться с нами по телефону +7 812 309 42 16 либо отправить письмо на shop@sibaristica.com мы выставим счет для оплаты заказа вручную. Подробнее.
Как получить?

Заказы по Санкт-Петербургу мы доставляем собственной курьерской службой. Заказы на сумму свыше 1500 руб. доставляются бесплатно в пределах КАД (Включая Девяткино, Всеволожск, Пушкин, Янино, Горелово). Доставка заказов в другие города России осуществляется компанией OZON Rocket, Pickpoint, СДЕК, ПЭК или любой другой, удобной для вас транспортной компанией.

Мы передаем заказы на доставку нашей курьерской службой каждый рабочий день. Передача заказов в ТК для доставки в другие города России осуществляется на следующий день после оплаты заказа. Сроки доставки заказов в регионы вы можете узнать на сайте ТК.

Подробнее о доставке

Как получить скидку?

В данный момент мы предоставляем скидку 15% на набор кофе из 3кг и скидку 20% на набор из 5кг

Информацию о доступным промокодах можно найти в наших социальных сетях, email-рассылке, аккаунтах партнеров.