Специально для кофейных гиков и тех, кто только начинает разбираться в спешелти, мы разработали собственную систему лояльности. Теперь вы получаете кешбек с каждой покупки*. Он накапливается в личном кабинете, вы можете оплатить до 20% суммы заказа бонусами. Процент кешбека растет в зависимости от общей суммы покупок в нашем интернет-магазине.
Самое важное условие:
Кешбек начисляется только за заказы, оформленные через сайт и оплаченные онлайн. За заказы, оплаченные по реквизитам или за наличный рассчет, кешбек не начисляется.
Как получить кешбек?
Зарегистрируйтесь на сайте и совершайте покупки в нашем интернет-магазине. Баллы начнут копиться автоматически.
От чего зависит процент кешбека?
Процент кешбека с каждой покупки зависит от общей суммы всех заказов. Чем больше сумма заказов, тем выше кешбек.
Для наглядности все объяснили в табличке:
| Уровень | Кешбек | Сумма всех покупок |
| Hello | 1 % | 0 |
| Base | 3 % | 5000 |
| Middle | 4 % | 15000 |
| Pro | 5 % | 30000 |
| Ultimate | 6 % | 60000 |
| Sibarit | 7 % | 100000 |
| Extraordinary | 8 % | 150000 |
| Legend | 10 % | 250000 |
Я давно покупаю ваш кофе. Я получу кешбек?
Всем постоянным покупателям мы автоматически присвоили уровень скидки в соответствии с суммой ранее купленных товаров. А еще начислили welcome-бонус.
Я в первый раз покупаю товар. У меня будут бонусы?
Да! Всем новым пользователям сайта мы дарим 200 welcome-баллов, которые можно использовать для покупок уже сейчас. Срок жизни welcome баллов 14 дней.
Что такое 1 балл?
Все просто! 1 балл = 1 рубль.
У меня скоро День рождения? Будут какие-то кофейные плюшки?
Да, если в личном кабинете вы указали дату своего рождения, то накануне мы отправим вам 300 бонусов, которыми можно будет воспользоваться в течение 7 дней.
Как потратить бонусы?
Бонусными баллами можно оплатить до 20% покупки. Это распространяется и на обучение в школе.
*В каких случаях я не получу никаких бонусов?
Мы не начисляем бонусы за покупку наборов кофе. У него и так ну очень сладкая цена. Кроме того, кешбек не начисляется при покупке профессионального оборудования.
Я купил курсы в школе. Я получу кешбек?
Да, при оплате любого курса в Школе бариста вы получите фиксированный кешбек 5% на всех уровнях системы лояльности.
У баллов кешбека есть срок годности?
Да, баллы сгорают через 6 месяцев, если вы ими не воспользовались для совершения заказа.
Баллы, начисленные в индивидуальном порядке сгорают через 3 месяца
Я отменил заказ. Что будет с баллами?
Баллы вернутся на баланс на следующий день после отмены заказа.
Все равно непонятно. Как все работает?
Ну, например, сегодня вы заказали 5 пачек дрип-кофе, 2 кг в зерне и 4 пачки под фильтр. Сумма заказа вышла больше, чем на 5000 рублей. Так что вы сразу получите кешбек в 3% со сделанного заказа. Использовать баллы можно сразу после оплаты предыдущего заказа и оплатить ими до 20% нового, либо просто продолжить копить.